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2019年9月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1,667宗,其中前十名共计718宗,约占整体投诉的43%。标致408占据榜首,投诉问题种类多数量大,如烧机油、正时皮带起毛、轮胎开裂、后桥异响等;朗逸排名第二,车内异味遭遇持续投诉,短时期内难解决;速腾排名第三,变速箱异响依然是车主集中投诉问题。
1标致408 174宗
典型故障:轮胎开裂、空调不制冷、发动机烧机油
汽车质量投诉点评:标致408稳坐投诉榜榜首已连续数月,本月依然没有意外是第一名,投诉量小有上涨,环比增加3.57%,烧机油、正时皮带起皮、轮胎开裂等问题依然是车主们的主要焦虑点。
2朗逸 77宗
典型故障:车内异味、发动机烧机油
汽车质量投诉点评:销量一直居高不下的朗逸在投诉排行榜上也经常出现,本月朗逸投诉量有所下滑,环比下降16.3%,车内异味、漏水、变速箱异响问题突出,作为大众主力车型,虽实力雄厚,但质量依然不免有问题,厂家需要多注意。
3速腾 72宗
典型故障:变速箱抖动异响、发动机异响
汽车质量投诉点评:本月速腾投诉量与上月相当,环比略有下降,变速箱异响依然是车主集中投诉问题,2018款、2017款、2015款均有数量不少的投诉,换代车型并没有改善该问题,对此厂家应引起重视,找出问题所在以解决车主困扰。
4雪铁龙c4l 70宗
典型故障:发动机烧机油、方向盘松动
汽车质量投诉点评:雪铁龙c4l本月投诉量增长幅度较大,环比上涨20.69%,车主投诉典型问题是发动机烧机油、异响,转向系统故障也是其较严重问题之一,安全隐患不可谓不大,是神龙汽车复兴之路必须面对的问题之一。
5凯越 65宗
典型故障:仪表台脱胶
汽车质量投诉点评:凯越本月投诉量出现较明显的下滑,但仪表盘开裂问题依然被众多车主投诉,且该问题主要出现在2014年之前的早期款型,虽不致严重影响行车安全,但依然让人糟心。
6英朗 57宗
典型故障:发动机漏油、转向异响
汽车质量投诉点评:英朗作为同样热销的车型之一,在投诉排行榜上也是经常能看到其身影。本月英朗位居投诉排行榜第六名,有小幅下降趋势,其投诉问题集中在发动机变速箱漏油、转向卡滞方面,问题较为严重。
7艾瑞泽5 55宗
典型故障:发动机、变速箱抖动,减震异响
汽车质量投诉点评:艾瑞泽5本月投诉量为55宗,环比下降20.29%,下降幅度较明显,投诉问题最多的还是减震异响、发动机抖动致动力丢失,有车主投诉称在行驶途中遇到动力丢失险些出事故,对该问题厂商需要加以重视。
8领动 53宗
典型故障:大灯进水、转向卡滞、轮胎鼓包
汽车质量投诉点评:作为韩系车北京现代领动早因为韩系车的没落而风光不再,特别是车市寒冬到来境遇更加艰难,但因为早期拥有不错销量造成其投诉量居高不下,投诉问题以大灯进水、转向卡滞、轮胎鼓包为主。
9凌渡 53宗
典型故障:变速箱异响、车内异味
汽车质量投诉点评:凌渡本月投诉量出现下滑,投诉量为53宗,环比下降13%左右,主要投诉问题为变速箱异响、车内异味,其中被车主投诉最多的款型是2015款,车内异味问题主要出现在该款车型上。
10明锐 42宗
典型故障:车内异味、变速箱故障
汽车质量投诉点评:斯柯达明锐曾经也是一款明星车型,因为拥有大众品质售价却相对较低,吸引力不少消费者购买,但明锐异味问题却持续多年,该问题至今没有得到解决,而且异味问题更有愈演愈烈之势。