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温州包装印刷企业营销职能的分离探秘

2025/6/26 23:09:16发布7次查看
对温州包装印刷企业进行考察发现,温州包装印刷业发展中存在着企业职能的分离,其中最主要的有两大分离:营销与企业物流,而以营销分离最为普遍。
从某种意义上来说,营销是企业经营成败的关键,而温州的印刷企业大多数都没有自己的营销部门。温州包装印刷业的发展历史是先有需求,后有生产,这些最初的需求来源于被当地人称为“定业务”的“业务人”,业务人拉来业务需求,业务需求带动印刷企业的发展,印刷企业带动相关原料供给企业的发展。这就是当地人所说的“找需要,需要带动需要”,也是温州模式的雏形。经过这样需求带动需求的多年发展,也决定了大多数企业的“特殊代理营销”模式:当地的业务人从全国各地招揽来生意,然后与印刷生产企业商议生产事宜,生产部门只负责为业务人提供订单式的生产。
从上面的模式可以看出,业务人在整个行业中起了关键作用。当然,这样的模式难以克服顾客对技术的要求问题。所以现在的业务人与印刷企业采取了“名义挂钩”的合作模式。一个业务人与一家企业挂钩,对外业务人名义上是某企业的营销经理或营销人员,而在财务与实际人事关系上,业务人与企业还是分离的。这种名义上的挂钩,使业务人能以个人利益最大化为目标进行工作,而对于企业来说,由于自己缺乏实体上的营销部门,只能成为第二利益获得者。这样做的最大好处就是大大缓解了现代企业制度中的委托代理问题。由于解决了营销人员的委托代理问题,因此他们对于营销工作(跑业务)比传统企业营销人员有更大的积极性,他们的“业务”成果也就相当的丰富。而执行订单式生产的当地印刷企业由于业务人“跑”来的大量订单而有充足的开工时间,其利润也十分可观。
在考察中还发现,当地物流也很具特色。企业物流主要靠独立于企业与业务人的输出部门———托运部完成。这种托运部没有自己的运输工具,他们接受业务人的委托后,再联系运输车辆,层层委托。他们相当于外包了业务人的运输活动。这样的分离可以使从企业中分离出来的业务人更加专心于跑业务,体现了分工的好处,使业务人与托运部都得到了更多的利益。
典型的企业职能分离的行业还存在于金乡的徽章产业、龙港的礼品产业。该模式是否具有长久的作用力还有待分析研究,但不管如何,在现阶段,这种模式还会为这些产业的发展起到很大的促进作用,而且对于我国很多地方的乡镇企业起步与发展具有宝贵的借鉴意义。
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