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从废品的有无看温州品质量控制

2024/3/25 19:12:59发布77次查看
笔者深入温州市区及龙港镇数家印刷包装企业,了解到温州印刷包装行业内流传着“无废品”的说法。目前, 绝大多数温卅l印刷包装企业对印刷品质量的控制依然是目测对比法,没有利用客观的测量数据来控制生产过程,即便是已经通过is0认证的企业也不例外。尽管依靠机长目测, 也可以印刷出优质的印刷品,但是这种主观评价是无法保证质量一致性的。温州印刷包装企业很少结合客观评价方法综合衡量产品质量的好坏,没有客观标准当然就没有废品。
不夸张地讲,整个温州有密度计的企业寥寥无几,就算有,也没有几个真正在用。当然,在国内印’ 刷业相对发达的地区,例如北京、广州、上海等地,“密度计+测控条”’ 的控制技术使用得比较广泛,其他地区还没有普及。但是温州在2002年就被评为“中国印刷城”, 有2 0 0 0多家印刷企业,总产值突破百亿元,市场容量全国居首。对于这样一个超大规模的“印刷城”来讲,没有密度计, 不做印品质量的客观评价,实在说不过去。一位企业技术主管曾告诉笔者,在温州龙港,走几步就能看到一台海德堡印刷机,但是却看不到密度计,看不到质量控制。导致温州印刷包装企业产品质量控制如此落后的主要原因是什么呢?
企业的困难—— 技术
笔者在同印刷包装企业交流的过程中,试图说服他们使用“测控条+密度计”的简单方法来控制产品质量。但是发现有很多阻力,其中一部分原因是温州印刷包装规模大,但是技术却相对落后。
1.很多印刷包装厂不会使用测控条和密度计,所以也不买。
2.一些企业配备了密度计和测控条,但是却不知道如何去用。有些企业把测控条安放错了,根本就起不到控制质量的作用。
3.还有一些企业配备了密度计和测控条,也懂得如何使用,但是很少用。原因是嫌麻烦,觉得客户的质量要求本来就没有多高,就算用了也没有什么效果。
所以,在温州大多数印刷包装企业,完全依靠机长目测来控制质量,对于价格较低的订单就会放松质量要求。
企业的无奈—— 低价
温州印刷企业在印刷设备投入上毫不吝啬,要买就买海德堡的设备。没有先进的技术他们也会不惜重金来引进,那么他们为什么不投入点资金进行质量控制呢?企业其实也很无奈。
温州印刷包装企业承受着来自客户方面的巨大压力。这些企业主要从事的是中低档的包装印刷业务, 主要印刷实地色, 书刊等高档印刷业务很少。客户往往把印刷价格压得很低,而对于质量的要求却不高。某些客户要求使用的低价纸张和油墨不能很好地再现原稿,而企业只能在低价材料中选择, 尽可能地匹配原稿。最终的印刷效果很可能和原稿有偏差,但是更注重低价的客户还是会接受这些产品。一位印刷厂的技术经理告诉笔者:“面对客户的低价格,我们会尽量选择低价的油墨纸张来还原原稿,质量肯定会差一些, 但是大部分客户也不会强求质量。有时为了照顾老客户,我们也会用较好的纸张油墨来提高产品质量。但是一般来讲,总是在低价材料中选择,质量看起来差不多就行了。”在用色度计抽样测量该厂正在生产的酒标实地色块时,笔者发现大多数产品和原稿的色差超过了5。但是机长告诉笔者,这些产品一般都是合格的,客户能够接受。
从某种角度上讲,温州印刷包装是以价格低而出名的, 龙港拥有大量国内的印刷包装品订单。客户对印刷厂的低价要求也是正常,但是完全不考虑质量和成本的要求,却使某些想把质量提上去的印刷包装企业有心无力。接到这样低利润的订单,企业会赔本来考虑提高质量吗?客户的质量要求本来就不高,企业要兼顾价格和质量太难,也只能放弃质量。龙港的海德堡印刷机的分布密度绝对可以称得上全国最高,但是印刷品的质量却不理想,用最好的设备不能印刷出最好的印刷品,确实是遗憾。
低质低价的道路还能走多远
温州印刷包装业是以低价位来赢得客户,赢得市场的,那么这种低价位的道路还能走多久呢?首先让我们回顾一下温州皮鞋业的发展历程。1.大量的皮鞋作坊、低价皮鞋的出现;2.质量低劣的“纸皮鞋”的出现;3.市场逐步规范,质量提高;4.知名品牌“康奈”、“杰豪”等出现。
这是温卅i皮鞋从低质低价战略逐步走向品牌战略的全过程。在市场激烈的竞争中,很多生产廉价皮鞋的作坊消失了,而质量基础较好的逐渐成长为国内的知名皮鞋企业。这是市场竞争的必然规律,任何行业都没有例外。现在的温州印刷包装业也在走低质低价的道路,继续走这种道路只能有两个后果:很快失去高档印刷包装品市场;逐渐失去低档市场。现在温州几乎没有几家企业在做印刷包装的高端市场, 他们的质量比起广州、深圳要逊色。以前五粮液酒包是在温州龙港印刷的,但是由于质量无法保证,温州的印刷企业很快就丢掉了这份订单。我们可以断言, 随着国内印刷市场的不断发展, 竞争加剧, 印刷包装产品的利润不断降低,继续走低价路线的温州印刷包装企业必将被市场淘汰。现在国内客户还在选择龙港的企业,但是当其他地区的印刷工价和龙港相差不大的时候,客户就会考虑选择就近印刷,低端市场也会慢慢流失。因此, 以高质量的印刷品满足客户需求才是长久之计。
那么该如何应对印品质量差,市场定位低的困境呢?这是所有温州印刷包装企业都在思考的问题,它牵涉到企业市场定位、转型等一系列复杂的问题。
摆脱客户低质量需要的束缚
温州印刷包装业的发展历史是先有需求,后有生产。客户需求的低质量导致大多数企业安于生产低质量产品,没有主动培养企业的质量和品牌观念。现在温州印刷包装企业的规模和市场容量居全国首位,但是质量相对还很落后。我们不能把产品质量的落后完全归咎于客户的低需求,但它却是一个非常重要的原因。当客户需求阻碍企业长期发展的时候,企业就要努力逐步摆脱这种束缚, 向着有利于企业长远发展的方向努力。企业如果不能走出这种束缚,开拓中高档产品市场,低质低价这条路只能越走越窄。良好的质量基础将是企业走出这种束缚的前提条件,企业要做的就是培养质量意识,敢于挑战中高档印刷业务。
产品质量是企业的生命, 这不是一句口号,需要认真落实。温州印刷包装企业不是不具备建立质量管理体系的条件,而是不够重视。现在温州印刷包装企业没有客观良好的质量控制基础。企业的首要任务要努力建立质量控制和印品检测程序,运用科学的质量控制手段监控生产流程,在客观的检测标准下淘汰废品。生产要有控制,只要企业能够将质量提上日程,做好印刷质量控制,以高质量的印刷品满足客户需求,才能最终提高企业的竞争能力。
转载自:印刷杂志
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