为有效培育3g用户的数据流量消费习惯，快速提升3g用户流量，促进客户对3g重点业务的体验消费，广东联通组织开展了3g数据流量提升促销活动效果显著。用户户均流量由去年底的34m提升到今年4月的72m，流量用户占比由60.96%提升到78.33%。
广州分公司在用户入网之初，就做好手机参数设置和引导。对老用户中的零流量用户，通过向用户推送短信，其中约600户产生流量，户均流量达11m。对于部分系统无法分析出机型的用户，客服经理直接一对一电话回访帮助用户设置手机参数。同时，每月提取零流量用户，以短信形式提醒用户使用流量。此外，还针对使用3g手机的3g用户，重点推广南广电视和手机阅读。采取“每周一荐”的形式将热门电影大片、电视节目和书籍向用户推荐，充分利用内容吸引用户产生流量。目前，使用南广电视的用户数达到10997；手机阅读访问量达到32327次，较5月初增加16774次。广州分公司还利用营业一线、客户经理，口述、电话、现场向新入网和已在网的3g用户推荐3个手机软件（ucweb浏览器、qq、viva电子杂志）和1个手机电视网站（南广手机电视）。目前，广州分公司户均流量由2009年12月的49.80m提升至2010年3月的87.74m,流量用户占比由70.85%提升到85.38%。
东莞分公司对3g数据流量提升和基于用户生命周期的推送策略进行了有效安排，户均流量由2009年12月的43.84m提升到2010年3月的76.72m,流量用户占比由68.13%提升到80.27%。
在渠道推荐方面，东莞分公司启动了3g增值业务推荐系统，在用户入网的第一时间点拦截客户，用特色业务吸引用户，做好体验营销，并针对推荐的各个环节进行激励。方便一线人员做好业务推荐，东莞分公司还开发了web、3g体验和手机wap三种版本推荐系统,并在后台实现各推荐平台的业务数据综合展示功能。在内容营销方面加强细分和精准定位，并制订推送策略，在用户入网的第一时间培育用户上网行为，用创新体验业务吸引用户。一是基于用户细分的推送策略，找对最精准的用户群：根据终端细分，推用户最想使用的产品；根据流量细分，推用户最可能接受的产品；根据行为细分推用户最喜好使用的产品。二是基于用户生命周期及使用习惯的推送策略，选择最适宜的时间进行推荐：针对新用户，根据入网时长进行不同产品的推荐。在激活期（第二天）主要引导探询，推荐常规性产品，在沉默期（第五天）重点推荐创新型产品；针对老用户，按流量、终端、行为细分，进行不同产品的常规性推送。三是基于用户上网行为的推送策略，推荐最佳体验的产品组合：针对零流量和超低流量客户，主要推荐热点资讯类和低流量如炫魅广东、手机阅读等产品；针对中低流量客户，重点推荐消耗用户套餐内流量的大流量如精品热点下载及手机电视等产品；针对大流量用户重点推荐视频类产品，如小流量热点视频或大流量电视电影直播等。