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走进腾讯,看到这些企业文化,才能明白马化腾的互联网核心理念!

2023/4/26 2:29:34发布97次查看
从创业到现在,腾讯已经不只是以前的一个聊天工具而已,现在腾讯的事业已经从qq覆盖到音乐、体育、游戏等互联网多维平台;甚至已经走到线下,开始更多场景的应用。
之所以在互联网创业能够走在前列,马化腾的创业理念对全公司的宣导作用无疑是最大的。其中,最直接的影响就是尊敬文化。
腾讯的文化中,很重要的一条是“尊敬”,其企业文化中对尊敬的描述是“不断倾听和满足用户需求,引导并超越用户需求,赢得用户尊敬”。
狭义上的尊敬,指的是尊敬用户、倾听用户声音;但延伸到更广的含义,尊敬也指公司内部——不是大家要给老板点头哈腰,而是老板要尊敬员工、高管要尊敬下属。
关于尊敬,实际上在腾讯的各方面都有所体现,比如电梯。
一、不搞小圈子
马化腾的老家在广东汕头,而腾讯总部在深圳,由于离得很近,免不了会有老乡来工作。
但是,马化腾坚决不搞小圈子,尊敬外地员工。上了电梯,不少老乡会用潮汕话打招呼,但是马化腾会直接用普通话交流,防止外地员工误解,认为这是企业内部小圈子。
二、不搞大架子,如果你在传统大型企业工作,很可能会发现“大公司病”无处不在,老板需要有范儿、高管需要巴结。马化腾不搞大架子,尊敬每一个普通员工。腾讯的办公室设计非常人性化,让员工舒心:
据腾讯员工描述,有时候上班坐电梯会遇到马化腾,他往往会帮员工按住电梯防止夹住、也会提醒大家向后站防止后边同事无法进电梯。俨然一个兼职的电梯管理员。 三、尊敬早期用户
腾讯用户已经上亿,但早期刚上线,用于只有个位数。据早期与腾讯同在“赛格科技园”的其他公司员工讲,马化腾在电梯谈论qq时,如果恰好电梯内其他人也在用qq,他会马上停下来,去“搭讪”,问qq怎么样、问用起来好不好等。
马云谈到“客户第一”,马化腾讲“尊敬用户”,李彦宏说“为网友提供最好的上网体验”,看来如果想在互联网创业成功,用户思维、尊敬用户,是必不可少的。
 开心一刻:
两个小学同学打电话聊天。
甲:你的寒假作业做完了吗?
乙:老师布置的作业做完了,妈妈布置的作业还没完成。
甲:恭喜你,可以光明正大地去学校见老师了。
乙:没什么好恭喜的,我的妈妈那边不好交代。
甲:难道没完成妈妈布置的作业就不能离开家到学校吗?
乙:我妈妈批评我有一个缺点。
甲:是说你忠孝没两全吗?
乙:妈妈说我公而忘私。
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